Nos offres
  
La messagerie
- Service de messagerie avec livraison sous 24 à 72 heures : pas de garantie de délai, tarifs adaptés.
- Service palette standard (80 x 120 cm et 100 x 120 cm) : aucune indication de délai de livraison, tarifs très avantageux.
Pour plus d'informations > Nous contacter
Les modalités pratiques :
- Poids maximum : jusqu'à 3 tonnes
- Enlèvements à domicile sur demande
- Deuxième présentation : sans frais en cas d’absence du destinataire
- Contre-remboursement
- Assurance contractuelle : 23,00 € par kg avec un maximum de 750 € par colis
- Assurances optionnelles : nous consulter
Carte des délais de livraison Messagerie (hors service palette standard) >
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L'express
Membre du réseau France Express, les Transports Florczak vous permettent de bénéficier d’un réseau de spécialistes de l’Express : 110 centres d’exploitation, 300 points de collecte, plus de 3 000 chauffeurs, 36 000 communes desservies 2 fois par jour du lundi au vendredi et le samedi matin.
Vous disposez d'un système d’information à la pointe de la technologie : le Visiotr@cer. Embarqué dans chacun de nos véhicules, il permet une remontée immédiate des informations et une consultation des preuves de livraison (actualisées toutes les 10 minutes) depuis notre espace client/destinataire.
Les différentes formules proposées :
- Inter Express : performance et fiabilité des délais en France continentale avec 16 200 communes (soit 80% des expéditions) livrées avant 10 heures.
- Inter Pac : pour vos envois de colis de moins de 10 kg.
- 1/2 journée : service de livraison “2 fois par jour” exclusif.
- Samedi Aussi : livraison sans supplément le samedi.
- Top Dispo : mise à disposition de vos marchandises à l’agence.
- Top H : livraison à heure précise au 1/4 d’heure près (1/2 heure pour Paris).
- Top 9 : livraison quotidienne d’un client avant 9 heures.
- Top Course : des moyens dédiés aux livraisons d’urgence.
- Trans-Express : gestion des retours et des flux transverses.
- NetExpress Europe : continuité de notre service express dans plusieurs pays européens.
Pour plus d'informations > Nous contacter
Les modalités pratiques :
- Poids maximum : pas de limitation de poids
- Dimensions maximales : 3 m en longueur (1,50 m de long + 1,50 m de large simultanément), 1,80 m pour la hauteur (palettes et colis ne pouvant pas être couchés)
- Enlèvements à domicile programmés une ou deux fois par jour, ou sur demande.
- Deuxième présentation : sans frais en cas d’absence du destinataire.
- Contre-remboursement : retour du règlement assuré dans les 5 jours ouvrés.
- Assurance contractuelle : 30,50 € par kg avec un maximum de 915 € par colis.
- Assurances optionnelles : valeur déclarée pour vos marchandises dont la valeur dépasse nos limites contractuelles (...).
Carte des délais de livraison Express
Délais garantis pour les envois pris en charge du lundi matin au vendredi après-midi >
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Notre engagement pour la qualitÉ
  
Certifiés AFAQ ISO 9001 : 2000 par affiliation au GIE France Express
Au terme de différents audits et évaluations, les Transports Florczak ont acquis la certification AFAQ ISO 9001 : 2000 par affiliation au GIE France Express. Elle vous garantit la qualité de l'ensemble de notre processus d'activité express.
Toujours à la pointe de la technologie
Être en permanence capable de s'adapter aux exigences techniques de nos clients et de nos confrères transporteurs est un des plus gros enjeux de notre métier aujourd'hui. Nous sommes donc en constante évolution.
Système d'information en temps réel grâce à l'informatique embarquée à bord de nos véhicules, mise en ligne des documents de livraison, consultation sur internet avec accès réservé, tracking (suivi) des expéditions pas à pas en vue d'identifier les dysfonctionnements, services après-vente adaptés et évolutifs, etc.
À chaque fois, de nouveaux matériels et de nouveaux fournisseurs apportent leurs performances et leurs compétences aux Transports Florczak.
L'objectif est d'assurer une cohérence globale et une efficacité optimale de notre prestation auprès de nos clients et par conséquent des leurs.
Nos partenaires pour la qualité
Nous travaillons en étroite collaboration avec de nombreux confrères : Géodis Calberson, France Express, Heppner, Graveleau, DHL, Mazet, Mory, Ziegler, Joyau, Ducros, Eso, etc. Nous sommes ainsi au cœur d'un vaste réseau de professionnels, ce qui nous permet de répondre de la manière la plus fiable et la plus rapide à vos attentes, et au meilleur coût !
Au fil des années, nous avons également établi de fortes relations de confiance avec nos fournisseurs, Aplus Informatique pour tout ce qui concerne la partie logicielle, Agence Volvo et Rivière Pneumatiques notamment pour la partie mécanique. Des contrats spécifiques nous assurent une maintenance sur site de notre matériel et de nos véhicules afin que nous soyons toujours opérationnels.
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